根據《ETtoday新聞雲》報導，新北蘆洲一位44歲吳姓民眾，日前想提領政府普發的1萬元現金，未料在操作提款機時，螢幕竟然顯示款項「已完成領取」，讓她當場嚇壞，擔心遭到不明人士盜領，趕緊向警方求助。

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據了解，吳姓女子手上原有3個銀行賬戶，過去曾在網路上登記「直接入賬」功能，但似乎沒有登記成功。17日下午，她來到蘆洲區永樂街的台灣企銀自動櫃員機，打算提領普發現金，卻在操作過程中看到系統顯示該筆金額已被領走。

心急如焚的她立刻撥打1988專線詢問，客服人員確認款項狀態後，建議她儘速報案處理，于是她隨即向三民派出所報案。

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蘆洲警分局接獲通報後，偵查隊立即啟動調查程式，準備向銀行端調閱相關交易紀錄，釐清款項究竟是否真遭盜領。然而，就在案件還在處理流程時，19日上午，警方陪同吳女再度前往同一臺ATM重新操作，沒想到這次竟然順利領到1萬元，讓她總算鬆了一口氣。

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警方呼籲，民眾在領取普發款或進行金融交易時，若遇到任何疑問或異常狀況，務必保持冷靜，可撥打165反詐騙專線或110報案電話尋求協助，千萬不要輕信來路不明的指示。

新北市詐欺防制辦公室也提醒，若當日于ATM領取普發現金失敗，可等到晚間6點後系統更新再試一次，若仍無法順利提領，請立即撥打165或1988專線查詢，並謹記「勿點選可疑連結」、「勿輸入個人資料」、「應查證官方資訊」三大防詐原則，保障自身財產安全。