昨天，租客合同到期搬走，我滿心歡喜地去收房。可剛一開門，眼前的景象讓我瞬間愣住——房間裡垃圾遍地、雜物亂扔，外賣盒、包裝袋、廢紙箱與殘羹剩飯混在一起，幾乎無處下腳，整個房子宛如經歷了一場「掃蕩」。好好的房子，怎麼能造成這樣？我又氣又無奈。原本想著順利交接，卻沒想到需要額外花費大半天時間清理，還要承擔保潔費和物品損耗。更讓我糾結的是：這種情況，租房押金到底該不該全額退？

據我描述，這套房子出租前剛剛做過徹底清潔，牆面、地板、傢俱都維護得不錯。可退房時，景象截然不同：客廳地上堆滿快遞紙箱、塑料袋；廚房水槽裡有未洗的碗筷，灶臺油汙明顯；臥室角落塞著廢棄衣物和雜物；衛生間鏡子汙漬斑斑，地面頭髮雜物混雜。

開門那一刻真的差點沒站穩，不是誇張。之前溝通時對方態度挺好，沒想到留下這麼個「爛攤子」。

清理需要請專業保潔，部分傢俱也有汙損，這些費用該誰來承擔？我失眠了：如果全額退押金，自己不僅要花時間收拾，還要貼錢做深度清潔；如果扣部分押金，又擔心租客反駁，甚至引發糾紛。我也理解租客搬家匆忙，但至少應該保持基本整潔吧？這明顯是長時間沒打掃的結果。租房不僅是金錢交易，也應有一份彼此的尊重。

事件經分享後，迅速引發討論：支援扣押金方認為：「租房就像暫住別人的家，退房時恢復原貌是基本素質。」「衛生搞成這樣，扣清潔費合情合理。」也有人建議折中：「可以聯絡租客，說明情況，扣除實際產生的保潔費，其餘退還。」「拍照留證，列明細，透明處理。」少數聲音替租客解釋：「也許租客太忙或遇到困難，可以先溝通問問。

」類似「退房清潔爭議」並非個例。許多房東都遇到過類似問題——退房時房屋髒亂、物品損壞，押金扣除標準又缺乏明確依據，往往導致雙方矛盾。

法律從業者表示，租賃合同中對房屋交還狀態應有明確約定：合同應寫明「返還時須清潔乾淨」，或註明「否則可從押金中扣除合理清潔費用」；退房前雙方最好一起驗房，有問題當場記錄、確認；扣費應有依據，如保潔收據、維修報價單等，避免隨意扣押。

「如果合同沒有約定，房東也應儘量透過溝通解決，保留現場照片、影片作為證據。」

事後，我決定先聯絡租客說明情況，出示現場照片與保潔費用估算，協商從押金中扣除實際清潔支出。不是故意為難，只希望對方能將心比心。一場退房，折射出租賃雙方的責任與體諒。你有過類似經歷嗎？如果你是房東，會如何處理？如果你是租客，退房時會做好清潔嗎？租房不僅是一紙合同，更是一場關于信任與尊重的考驗。畢竟，誰不希望交還的是一個像樣的「家」，而不是一個讓人「氣炸」的現場呢？