死者男友提供飯店附近的照片，可以看到人行道兩邊有很多草叢。（圖／封面新聞）

該名女子的男友表示，當三亞中心醫院安排救護車轉診時，女友已經陷入昏迷，當時已經是凌晨4點半，距離被咬傷的時間已經過了4個多小時。結果到了早上7點20分左右，醫生宣告急救無效死亡。家屬痛批，三亞中心醫院耗費3個小時才說沒有治療經驗，第二家四二五醫院接到危急病人，卻把病人安排進普通病房治療，未送進加護病房，兩家醫院都延誤了黃金搶救時間，因此憤而向三亞市衛健委投訴。

陸媒報導，海南省約有74種蛇類，其中毒蛇有27種，近年四二五醫院就收治了3336起被毒蛇咬傷的病例，顯示被毒蛇咬傷的病例在三亞並不少見，溫州市蛇類研究所負責人陳俊標判斷，這名死者可能是被銀環蛇咬傷，假設第一時間能快速處置，就不會有生命危險。

陳俊標提醒，被蛇咬傷後，最好能拍照給醫生參考，幫助快速診斷，注射對應的抗蛇毒血清；就醫途中，如果傷口會腫脹疼痛，代表可能是遭血液類毒蛇咬傷，最好在傷口上方10到15公分綁上布條，但不能綁過緊或時間過久，以免患部缺血性壞死。若是患肢沒有腫脹疼痛，便可用布條包紮至就醫為止。

由于即將進入暑假旅遊旺季，海南省擔心這起事件恐怕重創遊客信心，因此政府調查單位已將涉及此事件的兩家醫院相關病歷資料進行封存，聯合省級專家展開調查，並進行逝者善後、家屬安撫等工作。大陸網友認為，經常發生毒蛇傷人事件的三亞，竟然只有幾家醫院儲備抗蛇毒血清，而且被蛇咬後必須確認蛇的種類才能注射，充分凸顯急救體系的缺失，希望相關部門儘快補救，別再讓悲劇重演。