昨晚(30日)六點多,急診室的空氣中突然飄來一陣不尋常的刺鼻濃煙。機警的保全人員立刻察覺異狀,追蹤煙味源頭,赫然發現廁所方向有狀況!趕到現場一看,洗手檯的擦手紙盒正竄出火苗,情況危急。這位保全當機立斷,抓起滅火器衝上前,迅速將火勢撲滅,阻止了一場可能蔓延的災難。
事後檢視,場面更令人心驚。不僅男廁的地板留下燒焦燻黑的痕跡,連女廁的牆面也未能倖免,清楚顯示這不是意外,而是有人刻意所為。醫院隨後發出聲明,證實保全在撲滅火勢後,立即鎖定了疑似縱火者的身影,並馬上通報警方處理。萬幸的是,事發當下沒有民眾正在使用洗手間,這場火沒有造成任何人員受傷,財物損失也控制在了最小范圍。

然而,警方的調查結果,讓整起事件更添一層令人憂慮的色彩。這名涉案的21歲男子,根本是「有前科」——就在當天下午,他才因為在新北市一間安養院內情緒失控,手持筷子攻擊照顧他的看護員,甚至推翻飲水機、企圖自行打針,弄得現場一片混亂。安養院工作人員無奈之下報警,由警消人員將他「強制送醫」至慈濟醫院急診室。誰能想到,這個本應接受評估與協助的年輕人,在急診室等候期間,非但沒有平靜下來,反而從身上掏出打火機,走進廁所點燃了擦手紙盒。
急診室是什麼地方?這裡收治的都是最緊急、最脆弱的重癥病患與傷者,很多人連自行逃生的能力都沒有。在此處縱火,產生的濃煙一旦擴散,對呼吸系統脆弱的病患而言,後果不堪設想。這已不僅僅是破壞公物的行為,更是將無數無辜生命置于極度危險之中。醫院保全的即時反應與正確處理,無疑是阻斷這場危機的關鍵。
目前,這名涉嫌縱火的男子已被警方依《刑法》公共危險罪嫌移送法辦。事件雖暫告一段落,但留下的反思卻很沉重:從安養院到急診室,這條對行為異常者的社會安全網與醫療處遇鏈結,是否出現了我們沒察覺的縫隙?當一個人在短時間內于不同機構接續出現攻擊與縱火行為,中間的通報、交接與監護環節,有沒有可以更強化、更緊密的地方?

這次,我們靠著保全的警覺與勇敢,躲過了一劫。但公共安全不能總是依靠運氣和個人的臨場反應。醫院本是守護生命的堡壘,其安全必須是銅牆鐵壁。這把在急診室廁所裡點燃的小火,燒出的不僅是擦手紙盒,更是對整個體系應變與防護能力的一次警訊。

希望相關單位能徹底檢視流程,別讓守護生命的地方,反成了讓人擔心的危險角落。